Freelancer für KI-Chatbots & LLM-Automatisierung in Berlin

Chatsysteme & Automatisierungen mit LLMs

Ich entwickle individuelle KI-Chatbots und Automatisierungen mit Large Language Models wie ChatGPT, Claude & Gemini. Auf Ihren Daten, in Ihre Systeme integriert – maßgeschneidert, sicher und DSGVO-konform.
KI-Assistent
Hi! Ich bin dein KI-Assistent. Wie kann ich dir heute helfen?
Beantworte Kundenfragen auf Basis unserer Dokumente.
Klar – ich durchsuche eure Wissensdatenbank und antworte in Sekunden. Auch Aktionen wie Terminbuchungen übernehme ich.
Nachricht schreiben …

Grundlagen

Chatsysteme mit

LLMs?

Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT haben verändert, wie Software mit Menschen spricht. Statt starrer Menüs und vorgegebener Buttons versteht ein LLM natürliche Sprache – und kann antworten, zusammenfassen, entscheiden und handeln.

Ich entwickle Chatsysteme und Automatisierungen, die genau diese Fähigkeit nutzbar machen – nicht als Spielerei, sondern als echtes Werkzeug für dein Unternehmen. Ein Bot, der eure Fragen beantwortet. Eine Automatisierung, die euch Routinearbeit abnimmt.

Kurz gesagt: KI-Systeme, die auf deinen Daten arbeiten, in deine Tools integriert sind und dir echte Zeit und Kosten sparen.

Lösungen

Was ich für

dich baue

KI-Chatbots & Chatsysteme
Individuelle Chatsysteme auf Basis von LLMs wie ChatGPT, Claude oder Gemini – für Kundenservice, Beratung, interne Assistenten oder Lead-Qualifizierung. Auf Ihre Marke und Ihre Inhalte trainiert.
Wissens-Chatbots (RAG)
Chatbots, die auf Ihren eigenen Daten antworten: Handbücher, Produkte, FAQs, PDFs. Per Retrieval-Augmented-Generation liefern sie präzise Antworten – ohne zu erfinden.
Prozess-Automatisierung
Wiederkehrende Aufgaben mit LLMs automatisieren: E-Mails beantworten, Texte zusammenfassen, Daten extrahieren, Tickets kategorisieren – 24/7, ohne manuellen Aufwand.
API- & Tool-Integrationen
Anbindung an Ihre bestehenden Systeme: CRM, Shop, Kalender, Datenbanken oder interne Tools. Der Bot kann nicht nur reden, sondern auch handeln.
KI-Agenten & Workflows
Agenten, die mehrstufige Aufgaben eigenständig erledigen: recherchieren, entscheiden, Aktionen auslösen. Komplexe Abläufe, sauber orchestriert und kontrollierbar.
Website- & Shop-Assistenten
Ein KI-Assistent direkt auf Ihrer Website oder in Ihrem Shop, der Fragen beantwortet, berät und Besucher gezielt zur Conversion führt.

Warum jetzt?

Warum LLMs

2026 zählen

Kunden erwarten sofortige Antworten – rund um die Uhr
Support-Kosten steigen, ohne dass die Qualität mitwächst
Wissen liegt verstreut in Dokumenten und Köpfen
Routineaufgaben fressen wertvolle Arbeitszeit
LLMs sind reif, bezahlbar und produktiv einsetzbar

Wer heute Routineaufgaben und Kundenkommunikation clever automatisiert, gewinnt Zeit, spart Kosten und ist schneller als der Wettbewerb.

Der Unterschied

Klassischer Bot

vs. LLM

Klassische Chatbots folgen starren Entscheidungsbäumen: „Drücken Sie 1 für …". Frustrierend, sobald die Frage nicht ins Schema passt. LLM-basierte Systeme funktionieren grundlegend anders:

Versteht statt vergleicht

Kein starrer Entscheidungsbaum – der Bot versteht die Absicht hinter der Frage.

Antwortet auf Ihren Daten

Statt Standardfloskeln liefert er Antworten aus Ihrem echten Wissen.

Handelt eigenständig

Er kann Aktionen auslösen: buchen, anlegen, weiterleiten, zusammenfassen.

Praxis

Wo LLMs

helfen

Keine Theorie, sondern konkrete Anwendungsfälle, die Unternehmen heute schon Zeit und Geld sparen.

Kundenservice & Support
Ein Support-Bot beantwortet wiederkehrende Fragen sofort, entlastet Ihr Team und leitet nur die kniffligen Fälle an echte Menschen weiter.
Interne Assistenten
Mitarbeiter fragen den Bot statt lange zu suchen: Prozesse, Richtlinien, Onboarding, Dokumentation – alles sofort abrufbar.
Vertrieb & Lead-Qualifizierung
Der Assistent qualifiziert Anfragen, beantwortet erste Fragen und sammelt Kontaktdaten – auch nachts und am Wochenende.
Dokumente & Wissen
Verträge, Handbücher, Reports: LLMs fassen zusammen, extrahieren Daten und beantworten Fragen zu großen Textmengen in Sekunden.
E-Commerce
Produktberatung, Bestellstatus, Retouren – ein Shop-Assistent begleitet Kunden entlang der gesamten Customer Journey.
Content & Backoffice
Automatisiertes Texten, Kategorisieren, Übersetzen und Aufbereiten – repetitive Aufgaben laufen im Hintergrund von allein.

Technologie

Meine

Technologien

Ich bin nicht an einen Anbieter gebunden, sondern wähle die Technologie, die zu deinem Anwendungsfall, deinem Budget und deinen Datenschutz-Anforderungen passt.

LLM-Modelle

OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini) oder Open-Source-Modelle wie Llama & Mistral – ich wähle das Modell, das zu Anspruch, Datenschutz und Budget passt.

RAG & Vektordatenbanken

Retrieval-Augmented-Generation mit Vektor-Datenbanken für Antworten aus Ihrem eigenen Wissen – präzise, aktuell und nachvollziehbar.

Frameworks & Orchestrierung

Moderne Toolchains zur Orchestrierung von Prompts, Tools und Agenten – robust, testbar und wartbar aufgebaut.

Integration & Deployment

Anbindung per API an Ihre Systeme und Deployment in der Cloud oder On-Premise – skalierbar und sicher betrieben.

Zusammenarbeit

Mein Prozess

Ich arbeite iterativ und pragmatisch. Du siehst früh Ergebnisse und behältst über den gesamten Verlauf die Kontrolle – fachlich, organisatorisch und finanziell.

1. Kostenlose Erstberatung
Wir schauen gemeinsam, wo LLMs bei dir wirklich Sinn ergeben – und wo (noch) nicht. Ehrlich und ohne Buzzword-Bingo.
2. Use-Case & Datencheck
Wir definieren den konkreten Anwendungsfall, prüfen deine Datenquellen und klären Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit.
3. Prototyp
Statt monatelanger Planung baue ich schnell einen funktionierenden Prototyp – so siehst du früh, was möglich ist.
4. Umsetzung & Integration
Der Chatbot bzw. die Automatisierung wird produktiv gebaut, an deine Systeme angebunden und sauber getestet.
5. Testing & Feintuning
Prompts optimieren, Antwortqualität sichern, Grenzfälle abfangen. Der Bot soll verlässlich sein – nicht nur beeindruckend.
6. Betrieb & Optimierung
Monitoring, Auswertung echter Gespräche und laufende Verbesserung. Das System wird mit der Zeit immer besser.

Zielgruppen

Für wen sich

LLMs lohnen

LLM-Lösungen sind kein Luxus für Konzerne. Gerade kleinere Teams profitieren enorm, weil sie mit wenig Aufwand viel Arbeit automatisieren können.

KMUs
Support entlasten, Anfragen automatisieren und internes Wissen zugänglich machen – ohne großes Team.
Selbstständige
Ein KI-Assistent, der dir Routinearbeit abnimmt, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.
Startups
LLM-Features schnell prototypen und ins Produkt bringen – mit einer Basis, die später skaliert.
Onlineshops
Produktberatung und Support automatisieren und Besucher gezielt zur Conversion führen.
Dienstleister & Agenturen
Beratung skalieren, Leads qualifizieren und Wissen für Kunden und Team verfügbar machen.
Teams mit viel Wissen
Wenn Wissen in Dokumenten und Köpfen steckt, macht ein RAG-Chatbot es endlich auffindbar.

Achtung

Häufige Fehler

LLM-Projekte scheitern selten an der Technik – sondern an vermeidbaren Grundfehlern. Genau darauf achte ich von Anfang an.

LLM ohne eigenen Kontext
Ein Bot ohne Zugriff auf deine Daten gibt nur allgemeine Antworten. Ohne RAG oder klare Wissensbasis bleibt er beliebig.
Halluzinationen ignorieren
LLMs können überzeugend Falsches sagen. Ohne Absicherung, Quellen und Guardrails wird das schnell zum Risiko.
Datenschutz zu spät bedacht
Wer sensible Daten unbedacht an externe Modelle schickt, bekommt Probleme. DSGVO gehört von Anfang an mitgedacht.
Kein Fallback zum Menschen
Ein guter Bot weiß, wann er nicht weiterweiß – und übergibt sauber an einen echten Menschen statt zu raten.
Einmal bauen, nie optimieren
Ohne Monitoring und Feintuning veraltet ein Chatbot. Echte Gespräche sind die beste Quelle für Verbesserungen.

Warum ich?

Warum ich?

LLM-Systeme sind erst dann wertvoll, wenn sie sauber gebaut und richtig integriert sind. Genau hier liegt meine Stärke.

Entwickler & KI-Umsetzer

Ich baue den Bot nicht nur, sondern integriere ihn auch sauber in deine Website, deinen Shop und deine Systeme.

Fokus auf echten Nutzen

Kein KI-Hype um des Hypes willen. Ich setze LLMs dort ein, wo sie messbar Zeit oder Kosten sparen.

Datenschutz mitgedacht

DSGVO, EU-Hosting und On-Premise-Optionen gehören für mich von Anfang an dazu – nicht als Nachgedanke.

Verlässlich statt beeindruckend

Ein Bot muss im Alltag funktionieren. Ich teste Grenzfälle und baue Guardrails gegen Halluzinationen ein.

Volle Transparenz

Du weißt immer, was gebaut wird, welche Modelle laufen und welche Kosten realistisch entstehen.

FAQ

Häufige Fragen

Lass uns deinen KI-Assistenten bauen!

Du hast eine Idee für einen Chatbot oder eine Automatisierung? Ich berate dich persönlich und unverbindlich.